Một vấn đề phổ biến mà tivi Sony có thể gặp phải là sọc màn hình hoặc các đường ngang xuất hiện trên màn hình, làm gián đoạn trải nghiệm xem tivi của bạn. Sau đây, Điện máy HZ sẽ giúp bạn tìm hiểu thông tin về nguyên nhân và cách khắc phục lỗi tivi Sony bị sọc màn hình nhé!
1. Nguyên nhân gây sọc ngang và sọc dọc trên màn hình tivi Sony
- Do tín hiệu đường truyền, chẳng hạn như tín hiệu ăng ten hoặc truyền hình cáp bị không ổn định.
- Dây cáp kết nối tivi với các thiết bị khác cũng có thể bị lỏng hoặc hỏng, gây ra sự cản trở trong truyền tải tín hiệu và gây sọc trên màn hình.
- Tivi ở gần một thiết bị điện hoặc thiết bị chạy pin gây nhiễu tần số, làm ảnh hưởng đến hiển thị trên màn hình tivi.
- Lỗi phần mềm, khi hệ thống phần mềm trên tivi không hoạt động đúng cách, có thể dẫn đến hiện tượng sọc trên màn hình.
- Hỏng IC (mạch tích hợp) hoặc mạch T-Con (mạch điều khiển màn hình LCD).
- Hỏng tấm Panel màn hình hoặc các linh kiện bên trong tấm Panel bị hỏng và không hoạt động đúng cách.
Tivi Sony gặp lỗi sọc màn hình bao gồm nguyên nhân bên trong và cả bên ngoài
2. Kiểm tra và khắc phục sự cố màn hình sọc trên tivi Sony
Cách kiểm tra và sửa lỗi màn hình sọc cho tivi Sony thông thường
- Bước 1: Kiểm tra các kênh truyền hình khác và đảm bảo kết nối ổn định. Nếu chỉ có một số kênh bị sọc, thử dò lại kênh hoặc chờ thời gian khác.
- Bước 2: Thử cắm tivi vào ổ điện khác hoặc sử dụng bộ bảo vệ khỏi tăng áp đột ngột.
- Bước 3: Kiểm tra phương thức đầu vào, kết nối cáp và thay đổi cổng đầu vào.
- Bước 4: Thử khôi phục lại cài đặt gốc của tivi.
Bạn có thể thử reset lại tivi Sony để khắc phục lỗi này
Nếu vấn đề vẫn không được giải quyết, hãy liên hệ với trung tâm bảo hành của Sony hoặc nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp.
Cách khắc phục sự cố màn hình sọc cho dòng Smart tivi Sony
Khi gặp sự cố màn hình sọc trên Smart tivi Sony, bạn có thể thực hiện các cách sau để khắc phục:
– Kiểm tra trong giao diện menu
- Bước 1: Nhấn nút Home trên điều khiển để vào giao diện chính.
- Bước 2: Nếu sọc màn hình vẫn xuất hiện trong giao diện menu, hãy thử khởi động lại tivi.
- Bước 3: Tắt tivi và rút phích cắm điện chính.
- Bước 4: Để tivi không cắm điện trong khoảng 2 phút.
- Bước 5: Cắm lại phích điện và bật tivi để kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Nếu tivi Sony bị sọc giao diện Menu, bạn hãy rút phích cắm tivi và gắn lại
– Kiểm tra bằng các bước thông thường
- Kiểm tra tín hiệu và kết nối: Kiểm tra các kênh truyền hình khác và đảm bảo kết nối ổn định.
- Kiểm tra nguồn điện: Thử cắm tivi vào ổ điện khác hoặc sử dụng bộ bảo vệ khỏi tăng áp đột ngột.
- Kiểm tra thiết bị âm thanh/video: Kiểm tra phương thức đầu vào, kết nối cáp và thay đổi cổng đầu vào.
- Reset tivi: Thử khôi phục lại cài đặt gốc của tivi.
Hãy kiểm tra xem các dây kết nối có bị lỏng lẻo hay không
– Sử dụng tính năng Tự chẩn đoán (Self Diagnostics)
- Bước 1: Nhấn nút Home trên điều khiển tivi và chọn ?/Help (?/Trợ giúp) để vào phần Hỗ trợ khách hàng.
- Bước 2: Chọn Self Diagnostics (Tự chẩn đoán) và Start Self Diagnostics (Bắt đầu tự chẩn đoán).
- Bước 3: Tivi sẽ tự động chẩn đoán và hiển thị mã lỗi hoặc chỉ số tự chẩn đoán (Self Diagnosis). Bạn có thể tham khảo hướng dẫn sử dụng để tìm hiểu về mã lỗi và hướng giải quyết.
- Bước 4: Nếu không phát hiện lỗi, bạn có thể kiểm tra hình ảnh và âm thanh mẫu để đảm bảo chất lượng nghe nhìn ổn định.
Bạn chọn Start Self Diagnostics để bắt đầu tính năng tự chẩn đoán